할인 또는 증정 등의 행사 내용 변동으로 인한 반품 또는 취소는 단순변심의 사유와 동일하게 최처리됩니다.
미사용 제품에 한하여 반품 가능하오며, 왕복 배송비 부과됩니다.
이용안내 FAQ입니다.
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상품의 경우 주문 순서에 따라 출고되며, 재고 부족 시 고객님께 전화 또는 SMS 안내 후 취소 도와 드리고 있으나 부득이한 상황 발생 시 별도의 고지 없이 취소 처리 될 수 있습니다.
향의 경우 고객님마다 선호하는 취향이 다르기에 추천이 어려운 점 양해 부탁 드리며, 상세페이지를 참고하여 구매하여 주시기 바랍니다.
생일쿠폰은 생일로부터 7일 전 자동 발급되며 발급일로부터 7일간 사용 가능합니다. (이후 소멸되며 사용 및 연장 불가)
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단순 변심으로 인한 반품 시 제품에 개봉 흔적이 없는 경우에만 반품이 가능합니다.
제품 회수▶업체 입고▶검수 완료▶왕복운송료 5,000원 차감 후 환불 처리 진행되는 점 참고 부탁 드립니다.
제품 사용으로 트러블이 생겼을 경우 바로 사용을 중단하시고 병원을 방문하여 전문의 진단을 받은 후 서류를 발급받아
고객센터로 반품 문의 주시기 바랍니다. 구입한 날로부터 30일 이내에 한하여 가능합니다.
1. 진단서 (브랜드 및 제품명 명시되어야 함)
2. 진료비 영수증, 약제비 영수증 (카드 영수증으로 대체 불가)
3. 트러블 사진
주문이 완료된 후에는 할부 개월 수 변경 불가합니다.
재주문 하시거나, 카드사를 통하여 할부 개월 수 변경 부탁 드립니다.